Bestellungen und Zahlungen

Um eine Bestellung aufzugeben, wählst du die Produkte aus, die du kaufen möchtest, und legst sie in deinen Warenkorb. Gehe dann zur Kasse, gib deine Versandadresse ein und wähle eine der verfügbaren Zahlungsmethoden (Klarna, Apple Pay, paypal oder Kreditkarte). Folge den Anweisungen, um die Bestellung abzuschließen.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Klarna (Zahlung in Raten oder auf Rechnung)
  • Apple pay
  • Paypal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

Ja, alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsmethoden verarbeitet, und wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um deine persönlichen Daten zu schützen. Du kannst sicher mit Klarna, Apple Pay oder Kreditkarte bezahlen.

Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Nein, wir bieten immer kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an, unabhängig vom Bestellwert. Du kannst also ohne zusätzliche Kosten einkaufen!

Ja, du kannst eine andere Lieferadresse angeben, wenn du die Bestellung abschließt. Das ist praktisch, wenn du ein Geschenk versenden oder das Paket an eine andere Adresse liefern lassen möchtest.

Retouren und Garantie

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Folge einfach den Rücksendeanweisungen auf unserer Website und benutze das vorfrankierte Rücksendeetikett, das wir dir zur Verfügung stellen.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und verarbeitet haben, wird der Rückerstattungsbetrag innerhalb von 5-10 Werktagen auf dein Konto zurücküberwiesen. Die Rückzahlung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast (Klarna, Apple Pay oder Kreditkarte).

Falls ein Artikel beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass du das Produkt ersetzt bekommst oder bieten dir eine Rückerstattung an, je nach deiner Präferenz.

Wir bieten 30 Tage Garantie auf alle Produkte. Wenn ein Produkt innerhalb dieser Frist Mängel aufweist, kannst du es problemlos zurücksenden oder umtauschen. Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist!